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江西省學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺客服有限公司：奏響強(qiáng)國之聲，打造終身學(xué)習(xí)品牌

時間：2023-11-03 來源：“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺 作者：李紹濱

近日，江西省學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺客服有限公司“強(qiáng)國之聲”理響贛南項目獲評2023年全國新時代“終身學(xué)習(xí)品牌項目”，這是該公司在2023年榮獲的第3個全國榮譽(yù)，也是全體干部職工謹(jǐn)記“三個一流”工作目標(biāo)，以更高的服務(wù)水平、更強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、更新的精神風(fēng)貌踐行終身學(xué)習(xí)理念的心血結(jié)晶和工作成果。

江西省學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺客服有限公司是“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺用戶服務(wù)中心（以下簡稱“用戶服務(wù)中心”）的運營主體，主要職能是為全國學(xué)習(xí)平臺用戶提供內(nèi)容和技術(shù)等方面的咨詢服務(wù)，助力打造用戶滿意、群眾喜愛的學(xué)習(xí)平臺。同時，圍繞服務(wù)好平臺、服務(wù)好用戶、服務(wù)好地方持續(xù)發(fā)力，為打造馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，建設(shè)學(xué)習(xí)大國和書香社會貢獻(xiàn)“強(qiáng)國”力量。

圍繞三個一流，做好終身學(xué)習(xí)服務(wù)

該公司立足服務(wù)用戶本職，秉承“一切為了用戶”的服務(wù)精神、“勇于創(chuàng)新”的進(jìn)取精神、“精誠協(xié)作”的團(tuán)結(jié)精神、“愛崗敬業(yè)”的奉獻(xiàn)精神，堅定朝著“一流的服務(wù)態(tài)度、一流的服務(wù)能力、一流的服務(wù)水平”服務(wù)目標(biāo)踔厲奮發(fā)，以全天24小時在線服務(wù)守護(hù)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺用戶的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，做好終身學(xué)習(xí)服務(wù)，為營造全民學(xué)習(xí)的濃厚氛圍持續(xù)發(fā)力。

此外，該公司還建成了全球唯一的客家話語音標(biāo)注中心，采集客家語音600多小時，標(biāo)注客家文字550多萬字，推動客家話語音播報功能上線“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)客家話與普通話轉(zhuǎn)寫互譯，以遍布全球的客家親情網(wǎng)絡(luò)推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與世界文明交流互鑒。

用活理論平臺，營造終身學(xué)習(xí)氛圍

為更好發(fā)揮平臺資源優(yōu)勢，造福地方百姓，解決群眾“急難愁盼”問題，該公司于2019年專門成立了一支由138人組成的“強(qiáng)國之聲”志愿服務(wù)隊，做好線上富民、宣講為民、愛心助民、科技便民等事項。

“強(qiáng)國之聲”志愿服務(wù)隊創(chuàng)新理論宣講方式，把新理念新思想新戰(zhàn)略同文藝表演有機(jī)融合，運用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP內(nèi)容自創(chuàng)快板、三句半、小品、詩歌朗誦等文藝節(jié)目傳遞黨的聲音。四年來，“強(qiáng)國之聲”志愿服務(wù)隊走遍尋烏15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)187個行政村（居委會），共開展宣講500余場，錄制發(fā)布紅色宣講視頻137個，受眾近200萬人，實現(xiàn)理論宣講既有高度又有溫度。同時，會同贛州市、尋烏縣兩級宣傳部門先后舉辦“喜迎建黨百年”“學(xué)習(xí)二十大 贛州向未來”等“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”挑戰(zhàn)答題擂臺賽，圍繞黨的二十大精神、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”題庫、贛南蘇區(qū)史等內(nèi)容，舉辦比賽近3000場次，參賽人數(shù)超50萬人，在贛南大地掀起了一場場學(xué)習(xí)熱潮。

依托各村新時代文明實踐站“線下學(xué)習(xí)室”不定期組織村民觀看“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”內(nèi)農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、農(nóng)經(jīng)等方面的“農(nóng)學(xué)”慕課，向果農(nóng)推介“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”開設(shè)的每日三農(nóng)、四季鄉(xiāng)村、“新農(nóng)人”故事等欄目，提升廣大群眾知識水平和增強(qiáng)老百姓農(nóng)業(yè)種植能力。積極拓展“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”線下空間，在尋烏留車中心校、尋烏三中、菖蒲中小學(xué)，南康區(qū)唐江鎮(zhèn)等地建成了4個“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”科普基地、科普課堂，激發(fā)全民科學(xué)學(xué)習(xí)興趣，提高科學(xué)素養(yǎng)。設(shè)立“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”愛心課堂，幫助提升周邊社區(qū)留守兒童綜合素質(zhì)，每天安排2名志愿者，將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺優(yōu)質(zhì)資源搬到課堂，為青少年補(bǔ)足“紅色營養(yǎng)餐”。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，打造終身學(xué)習(xí)單位

為打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實創(chuàng)新、能打勝仗的人才隊伍，該公司以打造終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型單位為目標(biāo)，將用好用活“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP作為工作重點。制定了“四個一”學(xué)習(xí)制度（每天學(xué)習(xí)原著一小時以上、每周集中研討一次、每月撰寫一篇主題征文、每季度閱讀一本好書），創(chuàng)新“讀原著、聽講座、講故事、比才學(xué)、走基地、聯(lián)基層”六種形式“學(xué)”，抓黨員學(xué)習(xí)、抓職工教育、抓意識形態(tài)，做到學(xué)習(xí)教育“齊頭并進(jìn)”，建立標(biāo)兵模范、征文榜樣、宣講高手、電腦精英、志愿達(dá)人等“五型”人才庫，培養(yǎng)出一支拉得出、沖得上、打得贏的用戶服務(wù)隊伍，在服務(wù)平臺、服務(wù)用戶、服務(wù)地方這個航道上砥礪奮進(jìn)，跑出加速度。

今后，該公司還將以此次榮獲“終身學(xué)習(xí)品牌項目”榮譽(yù)為契機(jī)，堅持學(xué)在前、走在前、干在前，堅守初心、緊跟時代、銳意進(jìn)取，發(fā)揮“強(qiáng)國之聲 理響贛南”終身學(xué)習(xí)品牌影響力，持續(xù)開展用戶服務(wù)、技能推廣、科技普及、素質(zhì)培養(yǎng)以及知識競賽等學(xué)習(xí)氛圍營造活動，深耕贛南紅色土壤，把終身學(xué)習(xí)的種子播撒到人民群眾心間，引導(dǎo)黨員群眾在學(xué)習(xí)中領(lǐng)會學(xué)與思、學(xué)與問、學(xué)與用的結(jié)合，積極打造“人人皆學(xué)、處處可學(xué)”的學(xué)習(xí)新陣地。

責(zé)任編輯：李  悅

執(zhí)行編輯：柏  堯