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安徽阜陽：學(xué)習(xí)推廣“四下基層” 走心走實為民服務(wù)
時間：2023-12-04 來源：安徽日報 作者：安耀武
第二批主題教育開展以來，阜陽市把學(xué)習(xí)推廣“四下基層”作為主題教育重要抓手，出臺并落實領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解信訪事項實施辦法、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作制度，著力解決民生問題。阜南縣常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、閱辦群眾來信、周接周研，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。潁州區(qū)把“辦事窗口”搬到“百姓門口”， 依托“四事四權(quán)”工作法提升為民服務(wù)質(zhì)效。
阜陽市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)堅持“月接月研”制度，常態(tài)化開展公開接訪，最大限度化解矛盾糾紛，促進和諧穩(wěn)定。堅持“清單+閉環(huán)”工作機制，持續(xù)做好接訪下訪“后半篇”文章，對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪事項，嚴(yán)格落實“四告知一通報”工作要求，受理告知書載明受理時間、辦理期限、包案領(lǐng)導(dǎo)、具辦人及其聯(lián)系電話。推行“三周工作法”，第一周由責(zé)任單位直接責(zé)任人開展化解工作；未化解的問題，第二周由責(zé)任單位分管負(fù)責(zé)同志牽頭開展化解工作；仍未實現(xiàn)化解的，第三周由責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)同志組織會商、研究化解；還未實現(xiàn)化解的，由黨委、政府分管負(fù)責(zé)同志包案化解，從受理、辦理、答復(fù)到送達(dá)、評價等環(huán)節(jié)形成工作閉環(huán)。
阜南縣堅持把辦好民生實事作為主題教育的重要內(nèi)容，用心用情用力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。該縣聚焦“察民情、解民憂”，大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入踐行“四下基層”工作制度，縣級領(lǐng)導(dǎo)采取“一線+閉環(huán)”“四不兩直”，深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校等地，綜合運用座談、訪談、問卷調(diào)查等方式開展調(diào)研，先后圍繞比亞迪用工、群眾反映強烈的淮安社區(qū)辦事難等問題，開展實地調(diào)研，現(xiàn)場研究解決問題。同時，著力打通服務(wù)堵點，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
阜陽市潁州區(qū)大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，組織黨員干部深入一線，將政策傳達(dá)到基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作落實到基層。該區(qū)縣處級干部圍繞打造“皖北新中心、品質(zhì)首善區(qū)”、建設(shè)“十個區(qū)域性強區(qū)”目標(biāo)，瞄準(zhǔn)發(fā)展所急、基層所需、群眾所盼，精準(zhǔn)選定28項調(diào)研課題，開展一線調(diào)研，針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出有效措施，推進問題解決。把“辦事窗口”搬到“百姓門口”，深入百姓家門、田間地頭、文化廣場、農(nóng)貿(mào)市場、企業(yè)車間現(xiàn)場集中“會診”，化被動服務(wù)為主動服務(wù)，做到現(xiàn)場協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解難，不斷破解工作痛點、難點、堵點，給群眾帶來真正的實惠，給企業(yè)發(fā)展提供更多支持。
責(zé)任編輯：李 悅
執(zhí)行編輯：柏 堯
